Política de privacidad — Relaxia.i.a

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

• Nombre: Joshue Cabello Rosa
• Servicio: Relaxia / Relaxia.i.a (relaxia.si)
• Contacto para privacidad: [EMAIL DE CONTACTO]
• Canal alternativo ya publicado en la web: WhatsApp (enlace disponible en relaxia.si)

Si aún no figura un correo definitivo en esta página, escríbenos por el canal de contacto de la web o actualiza este marcador con el email de privacidad antes de publicar en Google Play.

2. Ámbito de esta política

Esta política describe cómo tratamos los datos cuando usas:

• La web https://relaxia.si (y rutas asociadas del servicio Relaxia).
• La aplicación Android Relaxia.i.a, cuando esté disponible en Google Play o en pruebas.

Relaxia es una herramienta de generación de textos para webs de negocios. No ofrece consejos médicos, diagnósticos ni tratamientos.

3. Datos que recogemos

3.1. Datos que tú introduces

• Textos y datos del negocio que escribes en el chat o formularios (por ejemplo nombre del negocio, sector, beneficios, tono) para generar titulares, descripciones y textos web.
• Correo electrónico si lo facilitas en el proceso de pago o para asociar una compra.

3.2. Datos técnicos y de uso (web)

• Identificadores técnicos del navegador (por ejemplo cookies de sesión o de visitante necesarias para el servicio).
• Registros técnicos limitados (dirección IP, fecha/hora, ruta solicitada, tipo de navegador) para seguridad, depuración y límites de uso.
• Cookies y analítica: Google Analytics 4 (propiedad G-NSQYKWH2V3) con Consent Mode v2. Por defecto el almacenamiento analítico está denegado hasta que aceptes; la IP se anonimiza en la configuración del sitio.

3.3. Datos en la app Android (AdMob y servicios de Google)

Si usas la app Relaxia.i.a con anuncios de Google AdMob, Google puede tratar, entre otros:

• Identificador de publicidad del dispositivo (Advertising ID) y otros identificadores de dispositivo.
• Dirección IP y ubicación aproximada derivada de la red.
• Datos de interacción con anuncios (impresiones, clics) y diagnósticos de la SDK.
• Servicios de Google Play (cuando estén disponibles en el dispositivo).

Más información sobre cómo Google usa los datos de sus socios: policies.google.com/technologies/partner-sites.

3.4. Pagos

Los pagos los gestiona Stripe. Relaxia no almacena el número completo de tu tarjeta. Stripe trata los datos necesarios para cobrar y emitir el recibo según su propia política.

4. Finalidades del tratamiento

• Prestar el servicio: generar textos a partir de los datos que introduces y mostrarlos en la interfaz.
• Gestionar el límite de usos gratuitos, créditos o suscripción asociados a tu navegador/compra.
• Procesar pagos y atender incidencias de cobro.
• Medir audiencia y mejorar la web (solo si das consentimiento a cookies/analítica).
• Mostrar anuncios en la app Android (AdMob) y medir su rendimiento.
• Seguridad, prevención de abuso y cumplimiento legal.

5. Bases jurídicas (RGPD)

• Ejecución de un contrato / medidas precontractuales (art. 6.1.b): generar textos, gestionar tu cuenta de uso, créditos y pagos.
• Consentimiento (art. 6.1.a): cookies no esenciales y Google Analytics; tratamiento de identificadores publicitarios cuando la normativa lo exija.
• Interés legítimo (art. 6.1.f): seguridad, logs técnicos mínimos, prevención de fraude y mejora del servicio, ponderado frente a tus derechos.
• Obligación legal (art. 6.1.c): cuando debamos conservar o facilitar datos a autoridades competentes.

Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

Compartimos datos solo con proveedores necesarios para operar el servicio:

• Google LLC — Google Analytics (web) y Google AdMob / Google Play services (app). Información para socios: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
• OpenAI — procesa el texto que escribes en el chat/formularios para generar las respuestas del servicio.
• Vercel — alojamiento y entrega de la web.
• Stripe — procesamiento de pagos.
• Proveedor de base de datos (cuando esté configurado) — persistencia de sesiones, usos y créditos.

No vendemos tus datos personales.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores (por ejemplo Google, OpenAI, Vercel o Stripe) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos. Cuando procede, esas transferencias se amparan en el EU-US Data Privacy Framework y/o en Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs) u otras garantías previstas en el RGPD. Puedes solicitar más detalle escribiendo a [EMAIL DE CONTACTO].

8. Conservación

• Datos de generación y uso: el tiempo necesario para prestar el servicio, aplicar límites/créditos y atender reclamaciones (normalmente mientras mantengas la relación o el identificador de visitante esté activo, y un plazo adicional razonable por seguridad).
• Datos de pago: según las obligaciones contables y fiscales aplicables y la política de Stripe.
• Logs técnicos: plazos cortos orientados a seguridad y diagnóstico.
• Analítica (con consentimiento): según la retención configurada en Google Analytics.
• Datos de publicidad en app: según las políticas de Google AdMob y tu configuración del dispositivo.

9. Tus derechos

Conforme al RGPD, puedes ejercer:

• Acceso
• Rectificación
• Supresión
• Oposición
• Limitación del tratamiento
• Portabilidad
• Retirada del consentimiento

Para ejercerlos, escribe a [EMAIL DE CONTACTO] indicando el derecho que solicitas y un medio para verificarte. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

10. Cómo solicitar la eliminación de tus datos

Envía un correo a [EMAIL DE CONTACTO] con el asunto «Eliminar mis datos — Relaxia» e indica, si puedes, el email usado en el pago o una descripción del uso (fecha aproximada, navegador). Atenderemos la solicitud en los plazos legales, salvo obligación de conservación.

En la web también puedes borrar cookies del navegador y revocar el consentimiento de analítica desde el aviso de cookies (si está activo).

11. Identificador de publicidad en Android (opt-out)

Puedes restablecer o limitar el identificador de publicidad en tu dispositivo. La ruta exacta depende de la versión de Android; orientativamente:

• Ajustes → Google → Anuncios (o Ajustes → Privacidad → Anuncios): restablecer el ID de publicidad y/o desactivar la personalización de anuncios.

Si limitas la personalización, AdMob puede seguir mostrando anuncios no personalizados según la configuración de Google y la normativa aplicable.

12. Menores

Relaxia y Relaxia.i.a no están dirigidos a menores de 14 años (ni, en el contexto de políticas de Google Play / publicidad, a menores de 13 años). Si eres padre/madre o tutor y crees que un menor nos ha facilitado datos, contacta con nosotros para eliminarlos.

13. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (HTTPS, control de acceso a secretos del servidor, límites de uso). Ningún sistema es 100 % seguro; si detectamos un incidente que afecte a tus datos, actuaremos según la normativa.

14. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta página para reflejar cambios legales o del servicio. La fecha de «Última actualización» indica la versión vigente. Si los cambios son relevantes, intentaremos avisar en la web o en la ficha de la app.

15. Contacto

Responsable: Joshue Cabello Rosa · Relaxia / Relaxia.i.a

Email de privacidad: [EMAIL DE CONTACTO]

Web: https://relaxia.si